近日，有媒體報道了安徽省宿州市強征垃圾費問題。記者12月18日宿州市人民政府新聞辦公室了解到，經調查，媒體反映的情況基本屬實，部分物業小區居民重復交費，要求該市城管局對重復交費清退到戶，并取消利用供水平臺對清掃保潔費的歸并征收。

    據悉，此時經媒體報道后，宿州市委、市政府高度重視，市委、市政府主要領導立即批示調查核實、認真處理。該市紀委、監察局迅速會同物價局、財政局、城管局組織調查組進行核查。調查組認為，媒體反映情況基本屬實。該市城管局將清掃保潔費（又名環衛服務費）與垃圾處理費歸并征收，并未及時返還，造成部分物業小區居民重復交費。同時，市城管局委托市自來水公司代收垃圾處理費時，采用“一票制”，電腦程序設定為水費和垃圾費二項需同時繳納，造成一定程度的變相捆綁收費。市城管局考慮不周，工作失誤，給部分小區居民生活造成影響，致使媒體曝光造成不良社會影響。

    根據調查情況，宿州市采取四項處理措施：一是責成市城管局向市委、市政府作出書面檢討，向市民公開道歉，迅速采取措施整改到位。二是立即取消利用供水平臺對清掃保潔費的歸并征收，今后只委托市自來水公司代收一戶一表居民垃圾處理費每戶3元。三是由市城管局對歸并收取的清掃保潔費，除及時返還埇橋區、開發區的清掃保潔費外，同時會同物業主管部門對物業小區由自來水公司收取費用的住戶核實后，列出清單，明確到戶，張榜公布，清退到戶。四是要求市供水公司進一步強化服務意識、民生意識，不得以任何理由隨意停水，確保居民正常生活。