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    調(diào)解規(guī)則

    2020-12-28 10:40:57  

    全聯(lián)環(huán)境服務(wù)業(yè)商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解規(guī)則

    第一條 調(diào)解申請(qǐng)條件

    當(dāng)事人可向調(diào)委會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,調(diào)委會(huì)也可以主動(dòng)調(diào)解。當(dāng)事人一方明確拒絕調(diào)解的,不得調(diào)解。

    當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:

    (一)申請(qǐng)人是與糾紛有直接利害關(guān)系的自然人或法人;

    (二)有明確的被申請(qǐng)人;

    (三)有明確的事實(shí)、理由與具體的請(qǐng)求;

    (四)所申請(qǐng)調(diào)解的矛盾糾紛屬本調(diào)委會(huì)的調(diào)解職權(quán)范圍內(nèi),并具有可調(diào)解性。 

    第二條 調(diào)解申請(qǐng)材料

    當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解時(shí),應(yīng)當(dāng)向調(diào)委會(huì)提交以下材料:

    (一) 《人民調(diào)解申請(qǐng)書》;

    (二) 申請(qǐng)調(diào)解所依據(jù)的證據(jù)材料;

    (三) 調(diào)解所需要的其他應(yīng)當(dāng)寫明的事項(xiàng)。

    (四) 委托代理人參與調(diào)解的,當(dāng)事人應(yīng)提交書面授權(quán)委托書。 

    第三條 調(diào)解啟動(dòng)

    調(diào)委會(huì)收到調(diào)解申請(qǐng)后,將審查有關(guān)材料,符合條件的,在收到申請(qǐng)之日起五工作日內(nèi),征求被申請(qǐng)人是否同意調(diào)解的意見(jiàn)。

    在征得各方當(dāng)事人的同意后,調(diào)委會(huì)在三工作日內(nèi)啟動(dòng)調(diào)解程序,并向各方當(dāng)事人發(fā)出《調(diào)解通知書》,通知調(diào)解的時(shí)間、地點(diǎn)和備選人民調(diào)解員(以下簡(jiǎn)稱“調(diào)解員”)名單。 

    第四條 調(diào)解期限

    當(dāng)事人可以約定調(diào)解期限,也可在調(diào)解員主持下,共同確定調(diào)解期限;調(diào)解期限一般不超過(guò)六十日。 

    第五條 調(diào)解員的選定與指定

    調(diào)委會(huì)調(diào)解員名單及詳情可在全聯(lián)環(huán)境服務(wù)業(yè)商會(huì)官網(wǎng)(http://www.lanrentool.com/)查詢。各方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在收到《調(diào)解通知書》之日起三工作日內(nèi),從調(diào)解員名冊(cè)中共同選定一名或數(shù)名調(diào)解員,或者共同委托調(diào)委會(huì)指定調(diào)解員,選定或指定的調(diào)解員數(shù)量,需當(dāng)為單數(shù)。未能在上述期限內(nèi)共同選定或者委托的,由調(diào)委會(huì)主任指定調(diào)解員。調(diào)解員確定后,調(diào)委會(huì)將調(diào)解員名單告知各方當(dāng)事人。 

    第六條 調(diào)解員的回避

    有下列情形之一的,人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)自行回避,當(dāng)事人亦有權(quán)申請(qǐng)其回避:

    1)本糾紛的當(dāng)事人或當(dāng)事人近親屬;2)本人或其近親屬與本糾紛有利害關(guān)系;3)是本糾紛委托代理人的近親屬;4)與本糾紛當(dāng)事人或者委托代理人有其他利害關(guān)系,可能影響公正調(diào)解的。 

    第七條 調(diào)解程序

    1.告知當(dāng)事人調(diào)解規(guī)則和有關(guān)事項(xiàng);

    2.充分聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述,對(duì)所提交的證據(jù)材料進(jìn)行調(diào)查核實(shí);

    3.向當(dāng)事人說(shuō)明有關(guān)法律、法規(guī)和政策,耐心疏導(dǎo);

    4.在當(dāng)事人平等協(xié)商、互諒互讓的基礎(chǔ)上,提出糾紛解決方案;

    5.幫助當(dāng)事人自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

    調(diào)委會(huì)將根據(jù)當(dāng)事人實(shí)際情況,采取靈活多樣的方式和程序調(diào)解糾紛。 

    第八條 調(diào)解形式

    調(diào)委會(huì)原則上應(yīng)組織各方當(dāng)事人到場(chǎng)調(diào)解糾紛。當(dāng)事人約定不到場(chǎng),或者調(diào)委會(huì)認(rèn)為不必要到場(chǎng)并征得各方當(dāng)事人同意的,可以根據(jù)當(dāng)事人提交的申請(qǐng)材料,進(jìn)行分別調(diào)解。此外,調(diào)委會(huì)可依托全國(guó)工商聯(lián)線上調(diào)解平臺(tái),開(kāi)展在線調(diào)解。 

    第九條 調(diào)解結(jié)果

    在協(xié)商溝通達(dá)成一致意見(jiàn)后制作調(diào)解協(xié)議書,由各方當(dāng)事人、調(diào)解員及調(diào)委會(huì)在調(diào)解協(xié)議上簽字及/或蓋章。調(diào)解協(xié)議對(duì)各方當(dāng)事人具有法律約束力,雙方達(dá)成人民調(diào)解協(xié)議的,應(yīng)按要求履行協(xié)議,如有進(jìn)一步需要,當(dāng)事雙方可向法院申請(qǐng)調(diào)解協(xié)議的司法確認(rèn)。 

    第十條 線上調(diào)解流程

    平臺(tái)填寫調(diào)解案件信息→選擇調(diào)解員→調(diào)解員受理→在線調(diào)解。

    l  調(diào)解(成功)→在線確認(rèn)調(diào)解協(xié)議→申請(qǐng)司法確認(rèn)/申請(qǐng)出具調(diào)解書

    l  調(diào)解(失敗)→當(dāng)事人小程序端在線立案


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